Dolmuş · Suporte

Algo não está funcionando ou você tem uma ideia? Escreva para a gente e responderemos o quanto antes.

Perguntas frequentes

Minhas compras sumiram ou troquei de celular.: No jogo, toque em Loja → “Restaurar Compras”. Basta estar conectado no celular com a conta Apple ou Google usada na compra.
Onde fica salvo meu progresso?: Não é preciso criar conta. Seu progresso, suas moedas e suas configurações ficam só no seu celular. Eles podem fazer parte do backup do celular (iCloud ou Google), então um celular novo configurado com esse backup os recupera. Se você apagar o jogo, eles também são apagados.
Para que serve “Sem Anúncios”?: Remove os anúncios que aparecem sozinhos entre as fases. É uma compra única, não uma assinatura. Os anúncios assistidos em troca de recompensa são sempre opcionais.
Vi um anúncio impróprio.: Denuncie em Ajustes → “Denunciar anúncio impróprio” ou escreva para o endereço abaixo. Ajuda dizer quando e onde ele apareceu.
Como mudo minhas permissões de anúncios?: Na Europa e em outras regiões que exigem, em Ajustes → “Permissões de anúncios e privacidade”. No iPhone, a permissão de rastreamento fica em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento.
Como apago meus dados?: Ajustes → “Apagar progresso” apaga seu progresso; apagar o jogo remove todos os dados dele do celular. Para os dados guardados pelos serviços de anúncios e compras, veja a política de privacidade.