Dolmuş · Assistance
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Questions fréquentes
- Mes achats ont disparu, ou j’ai changé de téléphone.
- Dans le jeu, touche Boutique → « Restaurer les achats ». Il suffit d’être connecté sur le téléphone avec le compte Apple ou Google utilisé pour l’achat.
- Où ma progression est-elle enregistrée ?
- Pas besoin de compte. Ta progression, tes pièces et tes réglages restent uniquement sur ton téléphone. Ils peuvent faire partie de sa sauvegarde (iCloud ou Google) : un nouveau téléphone configuré à partir de cette sauvegarde les récupère. Si tu supprimes le jeu, ils sont supprimés aussi.
- À quoi sert « Sans pub » ?
- Il supprime les pubs qui s’affichent d’elles-mêmes entre les niveaux. C’est un achat unique, pas un abonnement. Les pubs regardées contre une récompense restent toujours facultatives.
- J’ai vu une pub inappropriée.
- Signale-la via Réglages → « Signaler une pub inappropriée », ou écris à l’adresse ci-dessous. Précise si possible quand et où elle est apparue.
- Comment modifier mes autorisations publicitaires ?
- En Europe et dans les autres régions où c’est requis : Réglages → « Autorisations pub et confidentialité ». Sur iPhone, l’autorisation de suivi se trouve dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi.
- Comment supprimer mes données ?
- Réglages → « Réinitialiser la progression » efface ta progression ; supprimer le jeu efface toutes ses données du téléphone. Pour les données conservées par les services de pub et d’achat, consulte la politique de confidentialité.