Dolmuş · Hilfe
Funktioniert etwas nicht, oder hast du eine Idee? Schreib uns, wir melden uns so bald wie möglich.
Häufige Fragen
- Meine Käufe fehlen, oder ich habe ein neues Handy.
- Tippe im Spiel auf Shop → „Käufe wiederherstellen“. Du musst auf dem Handy nur mit dem Apple- oder Google-Konto angemeldet sein, mit dem du gekauft hast.
- Wo wird mein Fortschritt gespeichert?
- Ein Konto brauchst du nicht. Fortschritt, Münzen und Einstellungen liegen nur auf deinem Handy. Sie können Teil seiner Datensicherung sein (iCloud oder Google), sodass ein neues Handy, das aus dieser Sicherung eingerichtet wird, sie mitbringt. Wenn du das Spiel löschst, werden sie ebenfalls gelöscht.
- Was bringt „Werbefrei“?
- Es entfernt die Werbung, die von selbst zwischen den Levels erscheint. Es ist ein einmaliger Kauf, kein Abo. Werbung, die du für eine Belohnung ansiehst, ist immer freiwillig.
- Ich habe unangemessene Werbung gesehen.
- Melde sie über Einstellungen → „Unpassende Werbung melden“ oder schreib an die Adresse unten. Es hilft, wenn du sagst, wann und wo sie erschien.
- Wie ändere ich meine Werbe-Einwilligungen?
- In Europa und anderen Regionen, in denen es nötig ist, über Einstellungen → „Werbung und Datenschutz“. Auf dem iPhone findest du die Tracking-Erlaubnis unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Tracking.
- Wie lösche ich meine Daten?
- Einstellungen → „Fortschritt zurücksetzen“ löscht deinen Fortschritt; wenn du das Spiel löschst, werden alle seine Daten auf dem Handy gelöscht. Zu den Daten der Werbe- und Kaufdienste siehe die Datenschutzerklärung.